Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18.08.2026

1. Informacje ogólne

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas ważna. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO / GDPR), a także z właściwymi krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i telekomunikacji.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego je przetwarzamy, na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy, komu mogą być ujawniane oraz jakie prawa przysługują Państwu w związku z tymi danymi.

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w określonych, wyraźnych i zgodnych z prawem celach oraz tylko w zakresie niezbędnym do ich realizacji.

2. Administrator

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych na tej stronie jest:

Domak Sp. z o.o., Lwowska 51, 22-100 Chełm, Republic of Poland. Telefon: +48 733 917 552. E-mail: info@domak.eu.

Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z nami przy użyciu powyższych danych.

3. Dane osobowe, które przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze strony i kontaktu z nami możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko;
• dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu;
• treść zapytań i komunikacji z nami;
• historię komunikacji, jeżeli kontaktują się Państwo z nami przez usługi komunikacyjne;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina dostępu oraz inne informacje z logów serwera;
• informacje dotyczące preferencji plików cookie i zgód; oraz
• informacje zbierane za pośrednictwem Google Analytics, jeżeli udzielono wymaganej zgody.

Nie zbieramy celowo szczególnych kategorii danych osobowych za pośrednictwem tej strony, chyba że użytkownik dobrowolnie poda takie informacje i istnieje ważna podstawa prawna ich przetwarzania.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

4.1 Działanie i bezpieczeństwo strony

Przetwarzamy informacje techniczne niezbędne do działania, utrzymania i zabezpieczenia strony oraz ochrony przed nadużyciami, atakami i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpiecznej, stabilnej i sprawnej technicznie strony.

4.2 Odpowiadanie na zapytania

Gdy kontaktują się Państwo z nami przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon, WhatsApp lub Telegram, przetwarzamy przekazane informacje w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia komunikacji.

Jeżeli zapytanie dotyczy przygotowania lub wykonania umowy, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W pozostałych przypadkach podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania i zapewnianiu skutecznej komunikacji.

4.3 Wypełnianie obowiązków prawnych

W razie potrzeby przetwarzamy dane osobowe w celu wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.4 Analityka strony

Korzystamy z Google Analytics 4 do analizy korzystania ze strony, zrozumienia interakcji odwiedzających oraz ulepszania jej treści, funkcjonalności i wydajności.

Google Analytics jest aktywowany do celów analitycznych wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

4.5 Zarządzanie zgodą

Korzystamy z Cookiebot do zarządzania i dokumentowania zgód dotyczących plików cookie i podobnych technologii.

Przetwarzanie związane z zarządzaniem zgodami odbywa się w celu respektowania wyborów użytkownika dotyczących plików cookie i podobnych technologii oraz, gdy jest to wymagane, dokumentowania tych wyborów.

5. Hosting – Hetzner

Nasza strona jest hostowana na serwerach obsługiwanych przez:

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Niemcy.

Podczas odwiedzania strony dostawca hostingu może przetwarzać informacje techniczne, w tym adres IP, datę i godzinę dostępu, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym oraz inne informacje zawarte w logach serwera.

Przetwarzanie to jest niezbędne do bezpiecznego i niezawodnego działania strony oraz wykrywania i zapobiegania problemom technicznym i incydentom bezpieczeństwa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznej, stabilnej i sprawnej technicznie strony.

Polityka prywatności Hetzner

6. Formularz kontaktowy

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami za pomocą formularza kontaktowego na stronie, przetwarzamy przekazane informacje w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.

W zależności od przekazanych informacji może to obejmować:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• treść zapytania; oraz
• inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Przetwarzamy te informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania.

Jeżeli zapytanie dotyczy przygotowania lub wykonania umowy, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W przypadku innych zapytań podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w sprawnym odpowiadaniu na zapytania.

Nie wykorzystujemy informacji przesłanych przez formularz kontaktowy do celów reklamowych ani innych niezwiązanych celów, chyba że użytkownik odrębnie udzielił wymaganej zgody lub ma zastosowanie inna podstawa prawna.

7. Kontakt przez WhatsApp, Telegram i telefon

Można kontaktować się z nami przez WhatsApp, Telegram lub telefon, korzystając z opcji kontaktu dostępnych na stronie.

W przypadku kontaktu tymi kanałami możemy przetwarzać informacje niezbędne do obsługi zapytania, w tym imię i nazwisko, numer telefonu, historię komunikacji oraz jej treść.

Celem przetwarzania jest komunikacja z użytkownikiem i obsługa zapytania.

Jeżeli komunikacja dotyczy przygotowania lub wykonania umowy, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W innych przypadkach podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania i utrzymywaniu skutecznej komunikacji.

Odpowiedni dostawcy usług mogą niezależnie przetwarzać dane osobowe zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Przed skorzystaniem z tych kanałów komunikacji należy zatem zapoznać się również z informacjami o prywatności danego dostawcy.

8. Cookiebot – zarządzanie zgodą

Nasza strona korzysta z Cookiebot, platformy zarządzania zgodą dostarczanej przez:

Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhaga, Dania.

Cookiebot służy do uzyskiwania, zarządzania i dokumentowania wyborów dotyczących zgody na pliki cookie i podobne technologie.

Podczas odwiedzania strony Cookiebot może wyświetlić baner zgody umożliwiający zaakceptowanie lub odrzucenie różnych kategorii plików cookie i podobnych technologii.

Cookiebot umożliwia również późniejszą zmianę lub wycofanie zgody.

Wybory dotyczące zgody są wykorzystywane wyłącznie do zarządzania preferencjami w zakresie plików cookie i podobnych technologii oraz zapewnienia, że strona respektuje te wybory.

Jeżeli przepisy wymagają zgody, niekonieczne pliki cookie i podobne technologie nie są aktywowane przed jej uzyskaniem.

Podstawą prawną przetwarzania opartego na zgodzie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można w dowolnym momencie wycofać lub zmienić za pośrednictwem interfejsu zarządzania zgodą dostępnego na naszej stronie.

Dalsze informacje o Cookiebot i przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w dokumentacji prywatności Cookiebot.

9. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie.

Pliki cookie to małe pliki przechowywane na urządzeniu lub informacje odczytywane z urządzenia podczas odwiedzania strony internetowej.

Pliki cookie mogą być wykorzystywane m.in. do:

• zapewnienia technicznego działania i bezpieczeństwa strony;
• zapamiętywania niezbędnych ustawień;
• analizy sposobu korzystania ze strony;
• poprawy wydajności strony; oraz
• w stosownych przypadkach i po uzyskaniu zgody – obsługi innych funkcji lub usług.

9.1 Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie są używane, gdy są konieczne do technicznego działania, bezpieczeństwa lub funkcjonalności strony albo do usługi wyraźnie zamówionej przez użytkownika.

Jeżeli spełnione są prawne warunki zwolnienia z obowiązku uzyskania zgody, takie pliki cookie mogą być używane bez uprzedniej zgody.

9.2 Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia, jak odwiedzający korzystają ze strony, oraz do analizy jej wydajności.

Są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

W tym celu nasza strona korzysta z Google Analytics 4.

9.3 Zarządzanie preferencjami plików cookie

Za pomocą banera Cookiebot można zaakceptować lub odrzucić niekonieczne kategorie plików cookie.

Zgodę można również w dowolnym momencie zmienić lub wycofać za pośrednictwem interfejsu zarządzania zgodą dostępnego na stronie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

10. Google Analytics 4

Korzystamy z Google Analytics 4 (GA4), usługi analityki internetowej świadczonej przez:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Analytics pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, oraz analizować ruch i wydajność.

W zależności od konfiguracji usługi Google Analytics może przetwarzać informacje takie jak:

• informacje o interakcjach użytkownika z naszą stroną;
• wyświetlone strony;
• zdarzenia i interakcje;
• data i godzina dostępu;
• informacje o urządzeniu;
• informacje o przeglądarce;
• przybliżone informacje geograficzne; oraz
• informacje techniczne związane z wizytą na stronie.

Google Analytics może w tych celach wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie.

Google Analytics jest aktywowany do celów analitycznych wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody za pośrednictwem naszego systemu zarządzania zgodą.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Użytkownik może odmówić zgody lub wycofać ją w dowolnym momencie za pośrednictwem interfejsu zarządzania zgodą Cookiebot.

11. Google Consent Mode

Jeżeli na naszej stronie wdrożono Google Consent Mode, służy on do przekazywania usługom Google wyborów użytkownika dotyczących zgody i dostosowywania działania tagów Google do jego preferencji.

System zarządzania zgodą przekazuje usługom Google odpowiedni status zgody.

Jeżeli nie udzielono zgody na przechowywanie danych analitycznych, Google Analytics nie używa analitycznych plików cookie do celów wymagających takiej zgody.

W zależności od konfiguracji Google Consent Mode ograniczone informacje mogą jednak zostać przekazane do Google w związku z działaniem Consent Mode.

Przetwarzanie takich informacji podlega właściwej dokumentacji Google dotyczącej ochrony danych oraz konfiguracji usług Google używanych na naszej stronie.

12. Google Analytics i międzynarodowe transfery danych

Google jest przedsiębiorstwem międzynarodowym, a dane osobowe przetwarzane w ramach usług Google mogą być przetwarzane w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego, transfer odbywa się zgodnie z rozdziałem V RODO i na podstawie właściwego mechanizmu prawnego, takiego jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia uznane na gruncie RODO.

Dalsze informacje o przetwarzaniu danych przez Google i stosowanych zabezpieczeniach znajdują się w dokumentacji prywatności Google.

13. Odbiorcy danych osobowych

W zależności od konkretnej operacji przetwarzania dane osobowe mogą być ujawniane lub udostępniane:

• naszemu dostawcy hostingu, Hetzner Online GmbH;
• Cookiebot / Usercentrics A/S w związku z zarządzaniem zgodami;
• Google Ireland Limited i odpowiednim podmiotom Google w związku z Google Analytics;
• dostawcom usług komunikacyjnych, jeżeli użytkownik zdecyduje się skontaktować z nami przez WhatsApp lub Telegram;
• dostawcom usług IT i technicznych działającym w naszym imieniu;
• profesjonalnym doradcom, gdy jest to konieczne; oraz
• sądom, organom lub innym podmiotom publicznym, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo.

Jeżeli usługodawcy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, podejmujemy odpowiednie środki w celu zapewnienia zgodności takiego przetwarzania z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

14. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany prawem.

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub innych kanałów komunikacji są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz, w stosownych przypadkach, przez okres konieczny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń bądź spełnienia ustawowych obowiązków przechowywania.

Techniczne logi serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony oraz wykonania obowiązków prawnych.

Dane Google Analytics podlegają ustawieniom przechowywania skonfigurowanym dla odpowiedniej usługi Google Analytics.

Informacje o zgodach na pliki cookie są przechowywane zgodnie z konfiguracją i ustawieniami retencji rozwiązania Cookiebot oraz tak długo, jak jest to niezbędne do wykazania i zarządzania wyborami użytkownika dotyczącymi zgody.

15. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Nasze środki bezpieczeństwa są regularnie przeglądane i w razie potrzeby dostosowywane do rozwoju technologii i zagrożeń.

Żadna metoda przesyłania ani przechowywania informacji nie może jednak zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

16. Minimalizacja danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Dążymy do stosowania zasad minimalizacji danych, ograniczenia celu, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz ochrony danych w fazie projektowania i domyślnej ochrony danych.

17. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie wykorzystujemy danych osobowych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołują wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają.

Nie prowadzimy profilowania do takich celów.

18. Dane pozyskane od osób trzecich

Co do zasady zbieramy dane osobowe bezpośrednio od użytkownika.

Jeżeli dane osobowe zostaną pozyskane z innego źródła, przekażemy informacje wymagane na podstawie art. 14 RODO, w tym informacje o źródle danych, gdy ma to zastosowanie i o ile nie zachodzi wyjątek przewidziany prawem.

19. Prawa przysługujące na podstawie RODO

Z zastrzeżeniem właściwych wymogów prawnych przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu – art. 15 RODO

Mają Państwo prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a w stosownych przypadkach uzyskać dostęp do danych i informacji dotyczących ich przetwarzania.

Prawo do sprostowania – art. 16 RODO

Mają Państwo prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do usunięcia danych – art. 17 RODO

Mają Państwo prawo żądać usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki.

Prawo do ograniczenia przetwarzania – art. 18 RODO

Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania, jeżeli spełnione są warunki przewidziane prawem.

Prawo do przenoszenia danych – art. 20 RODO

W stosownych przypadkach mają Państwo prawo otrzymać przekazane nam dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz zażądać ich przekazania innemu administratorowi.

Prawo sprzeciwu – art. 21 RODO

Jeżeli przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, mają Państwo prawo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją.

W każdej chwili można wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, mają Państwo prawo wycofać ją w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zgodę na pliki cookie można w dowolnym momencie wycofać za pośrednictwem interfejsu zarządzania zgodą Cookiebot.

20. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych, mają Państwo prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

Ponieważ administrator ma siedzibę w Polsce, można skontaktować się z:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Polska.

Można również złożyć skargę do organu nadzorczego w państwie członkowskim UE zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeżeli zezwala na to RODO.

21. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, gdy jest to konieczne w celu odzwierciedlenia zmian naszych operacji przetwarzania, obowiązujących przepisów, rozwoju technologicznego lub innych istotnych okoliczności.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na tej stronie.

Zalecamy okresowe zapoznawanie się z Polityką prywatności, aby pozostawać poinformowanym o sposobie przetwarzania i ochrony danych osobowych.

22. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub wykonywania swoich praw prosimy o kontakt:

Domak Sp. z o.o., Lwowska 51, 22-100 Chełm, Republic of Poland. Telefon: +48 733 917 552. E-mail: info@domak.eu.